Vergi Usul Kanunu

Faturaya İtiraz Nasıl Yapılır? Süreler ve Güncel Rehber

Faturaya itiraz Noter veya KEP sistemi üzerinden ya da itiraz için şirketlerin oluşturduğu platformlardan yapılır.

Yazar

Faturaya İtiraz Nasıl Yapılır?

Ticari faturaya itiraz noter üzerinden, KİP sisteminden, faturayı düzenleyen kurumun izin verdiği diğer yollardan (örneğin internet sitesinden başvuru alıyorsa) ya da kullanılan e-fatura platformu/yazılımı izin veriyorsa o sistem üzerinden yapılabilir. Bu sistemler üzerinden yapılacak itiraza, varsa hukuki itiraz gerekçeli bir şekilde yazılır; yoksa faturaya itiraz nedeni açıkça yazılır.

Ticari faturalara da birçok yönden itiraz edilebilir. Yukarıdaki bilgilere ek olarak fatura içeriğine (miktar, tutar veya malın fiziksel özellikleriyle ilgili olabilir) itiraz edilebilir. Bu durumda itiraz edilen durum ayrıntılı ve anlaşılacak bir şekilde ifade edilmelidir. Örneğin ben A malından 5 adet almıştım ama 4 adet gelmiş veya ben A malının fiyatı 5000-TL idi ama 6000-TL almışsınız ya da A malında şu özelliklerinin olduğunu ifade etmiştiniz/yazmıştınız ama A malının böyle bir özelliği yoktur şeklinde itiraz edilebilir.

Nihai tüketicilere düzenlenen faturalara ise itiraz noter üzerinden ya da faturayı düzenleyen kurum izin verdiği diğer yollardan (örneğin internet sitesinden başvuru alıyorsa) yapılabilir. Bu sistemeler üzerinden yapılacak itiraza, varsa hukuki itiraz gerekçeli bir şekilde yazılır; yoksa faturaya itiraz nedeni yazılır.

Nihai tüketicilerin Tüketici Kanuna göre kullanacakları cayma hakkı için faturaya itiraz değil, cayma hakkına ilişkin bildirim yapılmalıdır.

Faturaya İtiraz Nedir?

Faturaya itiraz çok farklı durumlarda olabilir. Birincisi günlük hayatta ev ve işyerlerinde harcadığımız elektrik, su ve doğalgaz gibi faturalara itiraz edilebilir. İkincisi ise ticari hayatta aldığımız faturalara itiraz edebilir. Üçüncüsü ise ticari hayatın dışında, nihai tüketici olarak aldığımız mal ve hizmetlerin faturasına itiraz edebiliriz.

Faturaya İtiraz Tanımı

Tarafınıza veya adımıza/şirketimize herhangi bir kişi veya kurum tarafından düzenlenen belgeye (fatura) geçerli süre içinde haklı veya haksız gerekçelerle yaptığımız itiraza faturaya itiraz denir.

Hangi Durumlarda Faturaya İtiraz Edilir?

Aşağıda sayılan durumlarda faturaya itiraz edilebilir:

Faturanın genel anlamda yanlış düzenlenmesi,
Fatura tarih ve seri numarasının yanlış yazılması,
Fatura içeriğinin yanlış yazılması,
Faturadaki adet/miktarın yanlış yazılması,
Faturadaki tutarın yanlış yazılması,
Faturada içeriğin yanlış yazılması
Diğer nedenler

Fatura İtirazında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Nelerdir?

Faturaya itiraz edilirken dikkat edilmesi gereken hususlar aşağıdaki gibidir:

Faturaya itiraz ederken geçerli hukuki yollarla faturaya itiraz edilmelidir.
Faturaya itiraz için itiraz süresini geçirmemek gerekir.
İtiraz sebebinin net olarak belirtilesi gerekir.
İtiraz edilen faturanın tarih sayı ve seri numarası belirtilmelidir.

Faturaya İtiraz İçin Başvuru Yolları

Faturaya İtiraz Nereye Yapılır?

Ticari faturaya itiraz noter ve KİP sistemi üzerinden faturayı düzenleyen kişi veya kuruma yapılabilir. Uygulamada noter üzerinden yapılabilecek itirazlar düzenlenen fatura sayısına göre değişmekle beraber, hem mesai kaybına neden olacak, hem de daha maliyetli olacaktır.

KEP sistemi üzerinden yapılacak itirazlar, noter üzerinden yapılacak itirazlara göre hukuki olarak aynı hüküm ve kuvvete haiz olmakla beraber, daha az maliyetli olacaktır. Dolayısıyla, ister temel fatura olsun ister ticari fatura olsun, genel olarak faturalara yapılacak itirazların KEP üzerinden yapılması mükellefler açısından daha faydalı olacaktır.

Ticari faturaya e-fatura platformu üzerinden de itiraz edilebilecek, aynı zamanda yine aynı platform üzerinden de iade faturası düzenlenebilecektir. Normal fatura ile e-fatura üzerinden düzenlenen faturaya itiraz teknik olarak bazı farklılıklar bulunmaktadır.

Faturaya itiraz mal veya hizmet alınan firmalara yapılır. Düzenlenen fatura normal fatura ise noter aracılığı ile ya da kayıtlı elektronik posta sistemi (KEP) kullanılarak; düzenlenen fatura e-fatura ise mal veya hizmeti satan firmaya noter aracılığı ile ya da güvenli elektronik imza kullanılarak veyahut kayıtlı elektronik posta sistemi (KEP) üzerinden yapılır.

Faturaya İtiraz Süresi Ne Kadardır?

Fatura itiraz ya da ticari faturaya itiraz süresi, genel olarak 8 gündür. Özel durumlar veya aradaki sözleşmeye göre bu süre farklılaşabilir. Faturaya ister nihai tüketiciler için düzenlenen fatura olsun, isterse ticari fatura olsun itiraz süresi 8 gündür.

Ticari faturaya itiraz, ya sistem üzerinden ya da 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 21’inci maddesinin 2. fıkrasına göre genel olarak 8 gün içinde mezkur Kanunun 18’inci maddesinin 3. fıkrasındaki esaslara göre, ya noter aracılığı ile ya da güvenli elektronik imza kullanılarak veyahut kayıtlı elektronik posta sistemi (KEP) üzerinden yapılabilecektir.

Temel Faturaya İtiraz Süresi

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 21’inci maddesinin 2. fıkrasına göre temel faturaya genel olarak 8 gün içinde mezkur Kanunun 18’inci maddesinin 3. fıkrasındaki esaslara göre, ya da noter aracılığı ile veya güvenli elektronik imza kullanılarak, kayıtlı elektronik posta sistemi (KEP) üzerinden yapılabilecektir.

Temel Faturaya İtiraz Nasıl Yapılır?

Temel faturaya, ticari faturanın aksine e-fatura platformu üzerinden itiraz edilemeyecek, ancak iade faturası düzenlenebilecektir. Temel faturaya sistem üzerinden itiraz edilemeyeceği için ancak Noter üzerinden veya diğer yollarla yapılır.

E-fatura ve E-arşiv Faturalarda İtiraz Süreci

Bütün faturalarda olduğu gibi E-fatura ve e-arşiv faturalarında da itiraz süresi 8 gün olarak belirlenmiştir.

İtirazın Geçerli Sayılması İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler

Faturaya İtiraz Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Faturaya itiraz dilekçesi yazılırken varsa öncelikle hukuki gerekçe, yoksa itiraz sebepleri açıkça belirtilir. Bunun yanında faturayı düzenleyen kuruma hitaben (Örneğin ASKİ Genel Müdürlüğüne) kurumun adı üste yazılacak şekilde yazılır. Daha sonra kurumun bulunduğu şehir ismi yazılabilir. Hemen alt tarafta itiraz edilen faturanın tarihi, seri numarası ve tutarı yazılır. Daha sonra ise metin kısmında itirazın hukuki gerekçesi ve sebepleri yazılır. En sonunda itiraz eden kişi adı ve soyadı veya itiraz eden kurumun/şirketin ünvanı yazılır ve imzalanır.

Faturaya İtirazda Sık Yapılan Hatalar

Faturaya itiraz yapılırken sık yapılan hatalar aşağıdaki gibidir;

İtiraz süresi olan 8 günü geçirmek,
İtirazın varsa hukuki gerekçesini tam yazmamak,
İtirazın sebeplerini net olarak açıklamamak,
İtirazın usulüne uymamak.

Faturaya İtiraz ve Sonrası Durum

Faturaya itiraz edildikten sonra kurumuna göre değişmekle beraber makul bir süre beklenebilir. Makul süre geçtikten sonra yine süresinde dava açılabilir. Bu nedenle, gerek itiraz durumunda dava açma süresinin durması, gerekse ret veya zımni ret işlemlerine karşı süresinde dava açmak önemli olacaktır.

Faturaya İtiraz Ne Kadar Süreçte Sonuçlanır?

Faturaya itiraz edilen kurumun kurumsal kapasitesine göre değişebilir. Dolayısıyla itiraz edilen kurum eğer bir kamu kurumuysa veya elektrik, su veya doğalgaz dağıtım firmasıysa daha kısa sürede sonuçlanabilir. Ticari faturaya itiraz ise daha kısa sürede sonuçlanabilir.

Yanlış Fatura Ödenirse İtiraz Edilebilir mi?

Herhangi bir sebeple itiraz edilecek fatura ödendikten sonra da itiraz edilebilir. Önemli olan itirazın süresinde ve belgeli/kanıtlara dayalı olarak yapılmasıdır. Fatura ödenirken ihtirazı kayıtta konabilir.

Sektörel Bazda Faturaya İtiraz Örnekleri

Elektrik Faturasına İtiraz

Elektrik faturasına itiraz yanlış okumadan kaynaklanabileceği gibi, dönemsel hatalardan ya da diğer benzer hatalardan kaynaklanabilir.

Telefon Faturasına İtiraz

Telefon ve internet faturasına itiraz dönemsellikten kaynaklanabileceği gibi, tarifenin dışında ekstra ücretlendirilmeler veya diğer hatalardan kaynaklanabilir.

Su Faturasına İtiraz

Su faturasına itiraz dönemsellikten kaynaklanabileceği gibi, sayaç arızasından veya kurumsal hatalardan da kaynaklanabilir.

Doğalgaz Faturasına İtiraz

Doğalgaz faturasına itiraz dönemsellikten kaynaklanabileceği gibi, diğer hatalardan da kaynaklanabilir.

Ticari İlişkilerde Fatura Uyuşmazlıklarının Çözümü

Ticari ilişkilerde fatura uyuşmazlıkların çözümü hukuki gerekçelerle ve itiraz sebepleriyle doldurulmalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Faturaya itiraz nasıl edilir?

Faturalara noter üzerinden, KEP üzerinden veya kurumların itiraz için oluşturduğu platformlar üzerinden itiraz edilebilir.

2. E-faturaya nasıl itiraz edilir?

E-faturalara, e-fatura platformu üzerinden itiraz edilebileceği gibi, diğer temel itiraz yolları olan Noter ve KEP üzerinden de yapılabilir.

3. Faturaya itiraz süresi ne kadar?

Tarafınıza veya şirketinize herhangi bir kişi veya kurum tarafından düzenlenen/gönderilen faturaya geçerli süre içinde haklı veya haksız gerekçelerle yaptığımız itiraza, faturaya itiraz denir.